— Questions fréquentes
Bon à savoir.
On livre généralement le matin de votre premier jour. L'installation dure environ 1 h 15 : mise en place du spa, remplissage, scénographie. L'eau atteint 38 °C en 12 à 18 h — on cale la livraison pour que tout soit parfait le soir. La récupération se fait en fin de séjour, sur créneau convenu.
Remplissez le formulaire de réservation ou contactez-nous par WhatsApp. Choisissez votre formule, votre date et la durée, puis payez en ligne de manière sécurisée (CB, Apple Pay, Google Pay). Votre créneau est confirmé immédiatement.
Livraison et récupération offertes dans Tours et jusqu'à 30 km : Saint-Avertin, Saint-Cyr-sur-Loire, Joué-lès-Tours, La Riche, Chambray-lès-Tours, Fondettes, Ballan-Miré, Montlouis-sur-Loire, Rochecorbon, Vouvray, Amboise, Azay-le-Rideau, Bléré, Langeais et alentours. Au-delà, contactez-nous pour un devis personnalisé.
Oui, absolument. Salon, véranda, chambre, terrasse, jardin — le spa s'installe partout avec un espace plat de 2 m × 2 m minimum, une prise et un point d'eau. On apporte la bâche de protection du sol.
Oui, à condition que votre plancher supporte la charge (un spa plein pèse 600 à 1 200 kg selon le modèle) et qu'un accès permette le passage du matériel plié. Pour les étages sans ascenseur, signalez-le au moment de la réservation — on vérifie ensemble la faisabilité.
La température maximale (40 °C) est adaptée aux adultes — on recommande 35-37 °C en présence d'enfants, et une surveillance permanente. Les animaux peuvent approcher mais les griffes abîment le revêtement, merci de prévoir.
Le paiement complet se fait en ligne au moment de la réservation, via un système sécurisé (Stripe — CB, Apple Pay, Google Pay). Aucun acompte à envoyer séparément : vous payez une fois, votre créneau est bloqué immédiatement.
Le paiement n'est pas remboursable en cas d'annulation par le client, sauf annulation de notre part ou cas de force majeure. En cas d'empêchement, on propose de décaler la réservation sans frais dans les 6 mois suivants, sous réserve de disponibilité.
Non négociable. Chaque spa est intégralement vidangé, désinfecté et remis à neuf entre chaque location. L'eau de votre soirée est traitée au brome doux pour la peau.
Le remplissage représente environ 3 € d'eau. En électricité, environ 2 €/24 h. Une nuit complète revient à moins de 5 € de consommation.
Oui — et c'est même la saison la plus magique. L'eau est maintenue à 38 °C quelle que soit la météo ; il faut simplement prévoir une chauffe un peu plus longue par grand froid. La vapeur qui monte dans l'air glacé, une nuit d'hiver, c'est l'expérience Myloé par excellence.
Une averse ne gêne en rien : le spa s'utilise très bien sous la pluie et le bloc technique est conçu pour l'extérieur. En cas d'orage ou de vent violent annoncé le jour de l'installation, on vous propose simplement de décaler — sans frais.
En mode chauffe, le spa est quasi silencieux. Le système de bulles, lui, produit un souffle audible — comparable à un sèche-cheveux doux. On coupe les bulles, et le calme revient instantanément : parfait pour les fins de soirée en ville.
La réservation en ligne est instantanée : si le créneau est libre dans le calendrier, il est à vous. Avec trois spas au planning, les week-ends et les dates symboliques (Saint-Valentin, ponts, fêtes) partent vite — une à deux semaines d'avance, c'est l'idéal.
Quatre choses, rien de plus : une prise électrique standard à moins de 3 m, un robinet d'eau pour le remplissage, un espace plat de 2 m × 2 m minimum, et un accès pour notre véhicule. On s'occupe de tout le reste — bâche de sol comprise.